servicii

CRM

Vă ajutăm să alegeți sistemul CRM. Analizăm procesele, configurăm funcțiile necesare și instruim angajații.

VoIP

Oferim soluții de telefonie IP, care permit gestionarea eficientă a apelurilor, vizualizarea statisticii și integrarea cu CRM.

Web

Proiectarea, elaborarea și crearea website-urilor, de orice complexitate.

Suport IT

Oferim servicii IT,personalizate conform nevoilor fiecărei afaceri.

SMS

Vă oferim posibilitatea să expediați notificări SMS și să lansați campanii publicitare.

Module

Dezvoltăm module pentru CRM. Setăm funcții adiționale, modificăm interfața și sincronizăm CRM-ul cu alte sisteme externe.

Integrarea sistemului CRM

Personalizăm sistemul CRM conform nevoilor dumneavoastră - analizăm procesele de afaceri și elaborăm pâlnia de vânzări. Unificăm toate metodele de comunicare cu clienții - rețelele de socializare, poșta electronica, formele și chaturile de pe website, telefonia IP.

Dezvoltarea modulelor
pentru CRM

Dezvoltăm și proiectăm module personalizate pentru a satisface cerințele unice ale afacerii dumneavoastră. Modulele vă ajută să automatizați la maxim toate procesele, în același timp simplificând și mai mult lucrul angajaților.

Automatizarea pâlniei
de vânzări

Integrăm un spectru de instrumente, care va automatiza procesele pâlniei de vânzări - posibilitatea să targetați campaniile publicitare în funcție de datele introduse în cartela clientului, să expediați notificări personalizate, să șablonizați email-uri sau documente etc. Astfel, clienții vor avansa în pâlnia de vânzări cu implicare minimă din partea angajaților.

Instruirea angajaților
și a managerilor

Configurăm căile de comunicare între angajați, îi instruim, îi consultăm privind utilizarea instrumentelor sistemului, iar în caz de necesitate - le ajustăm conform nevoilor dumneavoastră.

Cu ce vă putem ajuta?

Analiza sistemelor existente

Noi analizăm sistemul deja existent, procesele de afaceri și creăm un proiect de lucru care vi se potrivește, stabilizăm punctele slabe și perfecționăm punctele forte.

Integrare cu sisteme externe

Integrarea cu surse de date externe permite sincronizarea rapidă între sisteme pentru a unifica

Automatizare

Automatizarea activităților de rutină, introducerea funcției de șablonizare a emailurilor - convenabilă în cazul necesității expedierii unui număr mai mare de emailuri pe segmente diferite.

Integrarea cu sisteme externe

1C

Telefonia IP

SMS

YCLIENTS

Callback Hunter

Google Drive

Module

  • Kontrast SMS

    Modul pentru expedierea SMS-notificărilor, cu tarif unic:
    1. Șablonizarea mesajelor.
    2. Autocompletarea cu datele din cartela clientului și a tranzacției.
    3. Expedierea automată a mesajelor, direct din pâlnia de vânzări(Digital Pipeline).
    4. Expedierea rapidă a mesajelor direct din cartela clientului/tranzacției.
    5.Utilizarea alias-ului (numelui expeditorului) : de exemplu denumirea companiei dumneavoastră.
    6. Salvarea mesajelor expediate în cartela clientului sau a tranzacției.

  • Kanban Interface

    Modul care modifică și completează cartela tranzacției cu:
    1. Câmpuri suplimentare personalizate din cartela tranzacției.
    2. Culori pentru cartelele tranzacțiilor(permite segmentarea clienților).
    3. Numele și fotografia de profil a persoanei responsabile.
    4. Durata aflării tranzacției la etapa actuală (permite filtrarea tranzacțiilor).

  • Hider

    Modul care oferă următoarele opțiuni:
    1. Ascunderea elementelor din meniu, din pâlnii, din etapele pâlniilor și din câmpuri.
    2. Crearea, eliminarea și redactarea elementelor.
    3. Posibilitatea de a alegea culoarea pentru fiecare element.
    4. Accesul angajaților doar la elementele care vor fi selectate de către angajator.

Clienții noștri

Vă ajutăm să alegeți sistemul potrivit.